主要負責小米熱線400-的電話接聽，以人工的形式解決用戶售前、售后的咨詢問題。（無銷售性質）

通過借貸平臺，針對逾期用戶進行催收，詳細記錄具體情況，并錄入系統。（無任何銷售性質，無工作壓力）

通過電話方式，針對廣發銀行信用卡早期逾期客戶進行電話提醒式催收，詳細記錄具體情況，并錄入系統。（無任何銷售性質，無工作壓力）